19/05/2015

iPhone quebrado? Como funciona a assistência da Apple e a troca doaparelho nos EUA!





Olá meus amores tudo bem ?? 
Alguns dias atrás, em pleno sábado de manhã ao sair para o trabalho, meu celular caiu da minha mão, peguei ele no ar por 2 vezes e na 3 caiu no chão e espatifou todinho 😱



E assim ele ficou. Estava até funcionando, porém não dava para visualizar quase nada! 

Breve resumo sobre meu aparelho e plano!!! 

 O meu é o IPhone 6 branco e dourado  com 128 gb, Compramos em outubro, logo que lançaram. Não tivemos que investir nenhum dólar para adquiri-los. Vamos na loja, escolhemos o aparelho, após análise de crédito e aprovação escolhemos a operadora e o pagamento é feito mensalmente, a conta chega na residência. Pagamos $208.00 por dois aparelhos iguais, internet 4G liberada e já incluso o seguro do aparelho, que custou $100.00 por cada, já acrescentado no valor da conta. ( planos apenas para documentados ) (existem outras opções mais em conta pra qualquer um adquiri-lo, faço um novo post futuramente)

Pois bem, como citado acima, eu tinha seguro da Apple, chamei a assistência técnica pelo chat, no site deles tem essa opção, conversei com o atendente e agendei atendimento pro mesmo dia, sem agendar você até pode ir pessoalmente a loja, porém terá que aguardar alguma desistência ou ser o último da fila. 

Chegando na loja:







 Na verdade a loja estava lotada, muito cheia, (esta é apenas uma imagem pra vocês verem como é a loja por dentro)
E no horário combinado o atendente me chamou e ai mesmos nessas mesinhas fazem o atendimento. Passei meus dados, ele perguntou o motivo, entreguei o aparelho, ele fez o  backup do aparelho, e quando eu imaginei que eles iriam trocar apenas à frenteEle tirou uma caixa com um novo aparelho e me entregou, com as mesmas características do meu, passou todas informações do antigo aparelho para o novo e depois de uma hora de espera estava tudo pronto. 

Quanto custou?

Para quem possui o seguro, $79,90 e eles cobrem roubo, acidente, e lhe dão um aparelho novo. 
Sem seguro, eles trocam apenas a tela quebrada e cobram $119.90 

Vantagem extra da Apple que quando eles lançarem um novo modelo de iPhone. Podemos ir na loja e trocar, basta devolver este aparelho e pegar o novo! Ainda não fizemos isso, então no próximo lançamento, farei e contarei como funciona, se precisa pagar alguma diferença ou coisa assim! 

E pronto, estou de aparelho novinho sem nenhum arranhão! Agora só preciso comprar uma capa resistente pra evitar futuros acidentes! 




Por hoje é só! Me ajudem compartilhando esse post , e clique em gostei! 👍🏻
Um beijo e até a próxima!! 

7 comentários:

  1. Oiiiii Kécia, tudo bom? que massa seu blog! Adorei... sou doida para viajar para conhecer os EUA.
    Estou seguindo seu blog para acompanhar viu? e adoraria se você viesse conhecer o meu e seguisse se gostasse! Muitos beijos, sucesso.

    www.diariodamamae.com

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  2. Ai sim heim. Kécia faz um video explicando como fazer um plano de seguro. E como conseguir fazer um plano de operadora.

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  3. Vida nos EUA é outra coisa né? Preços justos e as coisas realmente funcionam!
    Tem muitosss posts úteis aqui!! Mt bom o blog!
    Bjss
    www.pequenaverissimo.com

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  4. Primeiro mundo é outra coisa! Será que aqui também fazem isso?
    http://ofantasticomundodairis.blogspot.com.br

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  5. Boa noite,

    Tenho um Iphone 6 que comprei nos EUA mas que não é homologado no Brasil. Meu aparelho deu problema de bateria, e nao tem assistência no Brasil.
    Já abri uma ordem de serviço na Apple dos Eua para realizar a troca, e estou pensando em postar nos correios para uma conhecida para que ela possa levar a loja para mim.
    Como eu nunca fiz isso, gostaria de saber algumas dicas de alguém que já fez.
    1. Como é para enviar pelos correios?
    2. Eu pago algum imposto do brasil pra os eua? E dos eua para o brasil mesmo sendo uma mercadoria originária daqui?
    3. Devo tomar algum precaução?
    4. Qual o custo mais ou menos para postagem?

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